contatti

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dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle 18.00 tutti i giorni

FAQ

registrazione

L’iniziativa è valida per i prodotti acquistati dal 13 agosto 2018 al 31 ottobre 2018
La promozione è valida per i prodotti di Birra Ichnusa nei seguenti formati:
  • Ichnusa 33cl
  • Ichnusa 3x33cl
  • Ichnusa 6x33cl
  • Ichnusa Non Filtrata 50cl

scelta premi

Per ottenere una coppia di bicchieri è necessario acquistare 7€ di Birra Ichnusa nei formati: Ichnusa 33cl, Ichnusa 3x33cl, Ichnusa 6x33cl o Ichnusa Non Filtrata 50cl. Lo scontrino dev’essere di tipo parlante, ovvero riportare la descrizione dei prodotti Ichnusa acquistati (Le seguenti diciture generiche, REP 01/ REPARTO 1/ BIRRA ad esempio non saranno ritenute valide) e dovrà essere caricato nell’apposita sezione del sito entro cinque giorni dalla data di acquisto incluso il giorno dell’acquisto.
Non è previsto un limite di bicchieri per utente. Tuttavia un singolo scontrino da diritto ad una sola coppia di bicchieri anche se include un importo maggiore di 7€ di prodotti Ichnusa.
Il singolo bicchiere ha una capacità di 33cl ed un peso di 315gr. L'altezza è di 10,5 cm e il diametro nel punto maggiore è di 8cm. Il materiale con cui sono fatti è il vetro.

prove d'acquisto

Lo scontrino dovrà essere caricato entro 5 giorni dalla data di acquisto (la data di acquisto è inclusa nel calcolo dei cinque giorni). Se lo scontrino sarà ritenuto valido ai fini del regolamento riceverai un’email di conferma. Gli scontrini riferiti ad acquisti effettuati il 31 ottobre potranno essere caricati entro e non oltre le ore 23.59’.59’’ del giorno 4 Novembre 2018.
Ogni prova d’acquisto dà diritto a due bicchieri indipendentemente dall’importo e dal numero di prodotti promozionati acquistati. Esempio se acquisto 42€ di Birra Ichnusa in un unico scontrino ho diritto comunque a una sola coppia di bicchieri.
Una volta eseguito il caricamento della fotografia dello scontrino il partecipante riceverà entro cinque giorni lavorativi, compreso il giorno del caricamento, previa verifica del rispetto delle condizioni espresse nel presente regolamento, una e-mail di conferma.
Se lo scontrino è stato rifiutato perché non leggibile, prova a rifare la scansione e a rimandarci lo scontrino. Se invece lo scontrino è stato rifiutato perché non valido ai fini del regolamento, troverai la causale del rifiuto all’interno della mail di comunicazione.
Verifica che il formato della foto sia pdf o jpg, se il problema persiste segnala il problema allo 02 67.13.58.52 per ottenere assistenza.

spedizione

I bicchieri saranno spediti entro 180 giorni dalla data di approvazione dello scontrino come indicato sul regolamento; tuttavia siamo fiduciosi che li riceverai anche prima. La consegna verrà effettuata dalle ore 8 alle ore 18 dal lunedì al venerdì. La consegna non sarà effettuata nei giorni di sabato e domenica e nei giorni festivi infrasettimanali.
Possiamo spedire i bicchieri su tutto il territorio italiano, la Repubblica di San Marino e lo Stato del Vaticano, l'importante è che si indichi l’indirizzo completo nel momento in cui si effettua la registrazione.
Per verificare lo stato dell’ordine occorre fare login e accedere all'area “STATO ORDINI”, oppure contattare il numero 02 67.13.58.52 dal lunedì alla domenica, dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Nel momento in cui i bicchieri saranno affidati al corriere per la spedizione, riceverai una mail di conferma contenente il link per il tracking della spedizione.
Si, l'importante è specificare i dati della persona a cui far recapitare i bicchieri in fase di registrazione. Ti ricordiamo che puoi modificare l'indirizzo di spedizione chiamando il numero 02.67.13.58.52 fino a quando la spedizione non sarà partita.
Segnala l’accaduto allo 02 67.13.58.52 per ricevere nuovamente il bicchiere arrivato rotto.
Da regolamento possono volerci fino a 180 giorni per la consegna dei premi. Per informazioni puoi contattare il 02 67.13.58.52.
Segnala l’accaduto al 02 67.13.58.52, se la spedizione non è ancora partita, correggiamo volentieri i dati di spedizione.
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